JIRA Software is built for each and every member of the software team to track, plan, and release great software. JIRA is a proprietary issue tracking solution developed by Atlassian. JIRA provides issue tracking, bug tracking, and project management functions. JIRA’s powerful issue tracking service allows teams to assign work, organize, capture issues, and track team activity.

NPS-Umfragen, die in Zendesk integriert sind, messen die Kundenbindung und ermöglichen es Ihrem Unternehmen, die Stimmung der Kunden zu verfolgen und Feedback zu sammeln. NPS ist ein Industriestandard zur Messung der Bereitschaft Ihrer Kunden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterzuempfehlen. Sie bittet die Kunden, ihre Bereitschaft, Sie zu empfehlen, auf einer Skala von 0 - 10 zu bewerten.